上海肺癌-119基因(组织版)-单T

因为有肺癌家族史，我自己也比较警惕，这次算是筛查。从预约到寄出样本，全程都有短信提醒下一步该做什么，对于我这种怕漏掉步骤的人来说太友好了，感觉被“手把手”带着走，不慌。

整体服务很好，顾问专业又热情。唯一小遗憾是报告等待时间比最初告知的稍微长了两天，等待期间有点着急。不过出报告后解读安排得很及时，弥补了一些。

老公确诊肺癌，作为家属急得到处查资料。这个检测报告内容详实，但最加分的是附带的“患者指南”小册子，用漫画和图表讲基因、靶向和免疫治疗原理，我老公也能看懂，减轻了他的恐惧感。专业的报告+贴心的科普，考虑很周到。

我比较较真，看了他们的隐私政策全文。发现他们明确了数据存储在国内安全等级最高的云服务器上，并且有第三方定期进行安全审计。对我来说，这种把技术保障措施公开透明的态度，比光喊口号更让人信服。把数据和报告交给他们，感觉是放在了保险柜里。

我是为了靶向用药参考做的检测。报告出来后，负责跟进的医学顾问主动联系我，不仅详细解读了报告上的基因突变意义，还根据我的情况，帮我梳理了目前国内已上市和临床试验阶段的相应药物信息，甚至提醒我可以去哪些科室咨询。这种后续跟进，比单纯给一份报告有价值太多了！

术后复查选择做这个，看看有没有新突变。最满意的是报告查询方式多样，可以在官网查，也可以通过微信小程序查，绑定后随时能看，不用总担心报告单丢了。推送也很及时。

检测流程规范，报告准时。准确性应该没问题，医生没提出异议。但感觉客服在前期咨询时对技术细节解释得很流畅，等报告出来后，想进一步咨询一下报告中的某个非主要突变是什么意思，客服的反馈就有点慢，最后是技术老师回电话才讲清楚。服务连贯性可以加强。

父亲确诊肺鳞癌，主治医生推荐做这个基因检测。整个流程比想象中顺畅，客服提前把采样盒和注意事项讲得很清楚，还发了视频。我们把组织切片寄过去后，每天都能在公众号查进度，第8天报告就出来了。虽然结果里没有找到匹配的靶向药，但排除了很多选项，也给了化疗方案建议，心里有底多了。

家人确诊后急急忙忙找基因检测，你们客服半夜还回了我微信，指导我怎么准备材料，真的感动到了。后面每一步都有人跟进提醒，像有个管家一样，让我在慌乱中有了头绪。虽然结果不尽如人意，但服务是满分。

穿刺取样时，医生给我听了音乐，让我选喜欢的曲子，这个细节太戳我了！极大地分散了注意力，紧张感少了一大半。技术好还这么有心的医生，真的难得。检测项目多而全，放心。

母亲确诊后紧急需要做检测，来不及多比价。做完后发现你们价格其实挺公道的，而且没有因为急就加价。报告里还提示了一个不太常见的融合基因，有对应的临床试验，给了我们新的希望。这钱花得值。

从寄出样本到拿到报告，整整等了快三周，中间催过一次，客服态度很好，但就是说还在分析中。我知道精准分析需要时间，但宣传上说的一般是10-15个工作日，我这都快到上限了，等待的焦虑感还是挺强的。希望效率能再提高点吧。

我父亲化疗前做的这个检测，选择它就是因为看到宣传说数据不外泄。整个流程很规范，报告是直接发到我们专属账户的，连快递单上都没写检测项目名称。这种细节上的注意，让我们在艰难时期少了很多心理负担。

作为胃癌家属，在选检测时最怕花了钱却得到一份看不懂的报告。你们这个产品价格中等，但附赠了一次专家解读服务，这点很加分。电话里老师很耐心，不仅讲了报告，还根据我家情况分析了各种治疗选择的利弊，感觉不只是买了份检测，更是买了一次专业的咨询服务。